Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 15. September 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäfte zwischen der Mestaseleu, Tegeler Weg 15, 10589 Berlin (nachfolgend „Verkäufer") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde").

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner

3. Vertragsgegenstand

Gegenstand der Geschäftstätigkeit sind:

• Verkauf von Brillen, Brillenfassungen und Brillengläsern
• Verkauf von Sonnenbrillen
• Verkauf von Kontaktlinsen und Kontaktlinsen-Pflegemitteln
• Augenoptische Dienstleistungen (Sehtests, Brillenanpassungen)
• Reparatur- und Wartungsarbeiten
• Beratungsleistungen im Bereich Optik

4. Vertragsschluss

4.1 Angebot und Annahme

Die Präsentation der Waren stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern ist als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots zu verstehen. Durch die Bestellung der Ware gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der Ware ab.

4.2 Auftragsbestätigung

Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von 14 Tagen durch Versendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware annehmen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

5.2 Zahlungsarten

Der Kunde kann den Kaufpreis wie folgt begleichen:

• Barzahlung bei Abholung
• EC-Karte/Debitkarte
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• Überweisung (bei Vorbestellung)
• Ratenzahlung (nach Vereinbarung)

5.3 Fälligkeit

Der Kaufpreis wird bei Übergabe der Ware fällig, sofern nicht anders vereinbart.

6. Lieferung und Leistungserbringung

6.1 Lieferzeit

Die Lieferzeit für Brillen beträgt in der Regel 7-14 Werktage ab Auftragsbestätigung. Bei Sonderanfertigungen kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

6.2 Abholung

Die Ware wird zur Abholung im Geschäft bereitgestellt. Der Kunde wird über die Fertigstellung informiert.

7. Gewährleistung

7.1 Gesetzliche Gewährleistung

Der Verkäufer leistet Gewähr nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.

7.2 Brillenanpassung

Kostenlose Nachbesserungen der Brillenanpassung werden für einen Zeitraum von 6 Monaten nach Kauf gewährt.

7.3 Ausschluss

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden durch:

• Unsachgemäße Behandlung
• Normale Abnutzung
• Höhere Gewalt
• Eigenmächtige Reparaturversuche

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

8.1 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

8.2 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (individuell angepasste Brillen)
• Hygieneartikel (Kontaktlinsen nach Öffnung der Verpackung)
• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

10. Datenschutz

Der Verkäufer erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

11. Besondere Bestimmungen für augenoptische Leistungen

11.1 Sehtests

Sehtests dienen der Bestimmung der Sehschärfe und ersetzen keine augenärztliche Untersuchung. Bei gesundheitlichen Problemen wird eine augenärztliche Konsultation empfohlen.

11.2 Brillenanpassung

Die Brillenanpassung erfolgt nach fachlichen Standards. Gewöhnungszeiten bei neuen Brillen, insbesondere bei Gleitsichtgläsern, sind normal und liegen in der Regel bei 1-2 Wochen.

11.3 Kontaktlinsen

Die erste Anpassung von Kontaktlinsen erfordert eine ausführliche Beratung und Einweisung. Regelmäßige Nachkontrollen werden empfohlen.

12. Haftung

12.1 Haftungsausschluss

Die Haftung des Verkäufers ist ausgeschlossen, soweit nachstehend nichts anderes bestimmt ist. Dies gilt auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Vertreter und Organe des Verkäufers.

12.2 Schadensersatz

Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

13.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

14. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.

Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.